Spedizioni
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Da dove spediamo
Tutti gli ordini vengono spediti e gestiti dal nostro partner logistico. Prepariamo e controlliamo ogni pezzo prima della partenza, così ricevi un prodotto perfetto.
Tempi di lavorazione
Gli ordini vengono elaborati entro 2/3 giorni lavorativi dalla conferma. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono lavorati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
- Italia: 7 giorni lavorativi dalla spedizione
- Unione Europea: [7-10] giorni lavorativi dalla spedizione
I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni in periodi di alta richiesta, festività o per cause legate al corriere indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Nessun costo nascosto: il prezzo che vedi al carrello è quello che paghi.
Tracciamento
Ogni spedizione è tracciata. Quando il tuo ordine parte, ricevi via email il link per seguirlo passo dopo passo fino alla consegna. Se non trovi l'email, controlla nello spam o scrivici.
Indirizzo di consegna
Ti chiediamo di verificare con attenzione l'indirizzo inserito durante l'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi incompleti o errati. Se un pacco torna indietro per indirizzo errato o mancato ritiro, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione.
Ordine non arrivato o in ritardo
Se il tuo ordine supera i tempi indicati o il tracking sembra fermo, scrivici a ottotorinostore@gmail.com con il numero d'ordine: ce ne occupiamo noi e ti aggiorniamo entro un giorno lavorativo.
Domande?
Per qualsiasi dubbio sulla tua spedizione siamo qui: ottotorinostore@gmail.com. Rispondiamo entro un giorno lavorativo, prima e dopo l'acquisto.